تقرير صادم: أكثر من 40٪ من مشاريع وكلاء الذكاء الاصطناعي مهددة بالإلغاء بحلول 2027

في ظل الزخم الكبير الذي تحققه تقنيات الذكاء الاصطناعي حول العالم، كشف تقرير حديث صادر عن شركة الأبحاث العالمية "جارتنر" عن صورة مختلفة تمامًا لما يختبئ خلف الكواليس، حيث أشار إلى أن أكثر من 40٪ من مشاريع وكلاء الذكاء الاصطناعي قد يتم إلغاؤها بالكامل بحلول نهاية عام 2027. وبحسب التقرير، فإن التحديات التي تواجه هذه المشاريع ليست بسيطة، وتشمل ارتفاع التكاليف التشغيلية، وضعف العائد على الاستثمار، وغموض القيمة التجارية المضافة، إلى جانب غياب الأطر الصارمة لإدارة المخاطر، ما يجعل استمرارية هذه المشاريع في مهب الريح. لكن ما الذي يجعل هذا الأمر مثيرًا للقلق؟ شركات كبرى مثل أمازون وأوراكل وSalesforce ضخت استثمارات ضخمة في وكلاء الذكاء الاصطناعي، وهي أنظمة تعتمد على خوارزميات قادرة على اتخاذ قرارات وتنفيذ مهام بشكل مستقل دون تدخل بشري، في سبيل تقليل التكاليف وزيادة الكفاءة. ورغم التطلعات العالية، حذرت "جارتنر" من ظاهرة متنامية تُعرف باسم "غسيل الوكلاء" أو Agent Washing، حيث تقوم العديد من الشركات بإعادة تصنيف أدواتها التقليدية، كالمساعدات الذكية وروبوتات المحادثة، على أنها "وكلاء ذكاء اصطناعي"، دون أن تمتلك فعليًا الخصائص الجوهرية لهذا النوع من الأنظمة. وقدّرت جارتنر أن هناك فقط نحو 130 شركة حقيقية من أصل آلاف الشركات التي تقدم حلولًا تحت شعار "وكلاء الذكاء الاصطناعي"، وهي التي تقدم بالفعل قيمة حقيقية للسوق، مما يُظهر أن الضجيج لا يوازي الابتكار الحقيقي.