خلل مفاجئ من مايكروسوفت يمنع تشغيل Google Chrome على ويندوز ويثير الجدل الرقمي

رصد العديد من المستخدمين خلال يونيو 2025 خللًا تقنيًا خطيرًا في ميزة Microsoft Family Safety الخاصة بالتحكم الأبوي في نظام ويندوز، تسبب في منع تشغيل متصفح Google Chrome على عدد من الأجهزة، في وقت ظلّت فيه متصفحات أخرى مثل Firefox وOpera تعمل بشكل طبيعي دون تأثر. وفقًا للتقارير المتداولة، أدى خطأ داخلي في نظام الفلترة الذكي إلى إغلاق المتصفح تلقائيًا أو فشله الكامل في الإقلاع، مما أثار موجة من الشكاوى لدى المستخدمين الذين يعتمدون بشكل أساسي على Google Chrome في العمل والتصفح والدراسة. يُذكر أن هذه الميزة تُستخدم على نطاق واسع في المؤسسات التعليمية والأسر من خلال باقة Microsoft 365 لضبط المحتوى وحماية الأطفال. مديرة الدعم الفني لمتصفح كروم، إلين تي، أكدت رسميًا أن فريق التطوير في Google Chrome تحقق من المشكلة، ووجد أن الخلل مرتبط فعليًا بتفعيل خاصية فلترة المواقع غير الملائمة داخل Family Safety، وهو ما يؤدي إلى تعطيل تشغيل Chrome دون سابق إنذار. وقد توصل بعض المستخدمين إلى حلول مؤقتة، أبرزها تغيير اسم الملف التنفيذي للمتصفح من Chrome.exe إلى Chrome1.exe، أو تعطيل الفلترة نهائيًا – لكن هذه الخطوات تؤثر سلبًا على ميزات الرقابة الأبوية، ما يضع المستخدم أمام خيار صعب بين الأمان والوظائف الأساسية. الغريب في الأمر أن مايكروسوفت لم تصدر حتى الآن أي بيان رسمي أو تحديث لحل المشكلة، رغم مرور أكثر من أسبوعين على رصدها، بينما اكتفت الشركة بتقديم تعليمات يدوية للمستخدمين الذين تواصلوا مباشرة مع الدعم. وتثير هذه الحادثة تساؤلات كثيرة في الأوساط التقنية حول نزاهة المنافسة الرقمية، خصوصًا أن مايكروسوفت لطالما سعت إلى ترويج متصفحها Microsoft Edge على حساب Chrome، من خلال رسائل منبثقة واستبيانات موجهة ونتائج بحث مربكة عبر محرك Bing.