حريق سنترال رمسيس يكشف أهمية البنية التحتية الرقمية والاستجابة السريعة لحماية خدمات الاتصالات

في مشهد يعكس التحديات الكبرى التي تواجه البنية التحتية الرقمية في العصر الحديث، تعرض مبنى سنترال رمسيس في مصر لحريق مفاجئ اندلع في الطابق السابع، ما أدى إلى توقف عدد كبير من خدمات الاتصالات والإنترنت في مناطق متعددة. الحريق الذي سيطرت عليه قوات الحماية المدنية بعد جهود مكثفة، أسفر عن إصابة 14 شخصًا، وفقًا لتصريحات وزارة الصحة المصرية، كما تسبب في فصل الكهرباء والغاز عن المبنى لضمان سلامة فرق الإنقاذ، وبدأت على الفور عمليات التبريد لمنع عودة النيران. مصادر مسؤولة في شركات المحمول أكدت أن الحادث كان له تأثير مباشر على بعض الخدمات، بينما أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن بدء حصر شامل لكافة العملاء المتأثرين، مع التأكيد على اتخاذ إجراءات عاجلة لاستعادة الخدمة بالكامل وتعويض المتضررين. وفي هذا السياق، أشارت "المصرية للاتصالات" إلى أن الفرق الفنية باشرت العمل فورًا لإعادة تشغيل الشبكات والخدمات في أسرع وقت ممكن، في إطار خطط الطوارئ المعتمدة لمواجهة مثل هذه الأزمات. تكشف هذه الحادثة بوضوح أهمية تعزيز أنظمة الاتصالات بحلول تعتمد على التقنيات الحديثة مثل الحوسبة السحابية، والنسخ الاحتياطي التلقائي، والاستجابة الذكية للأزمات، بالإضافة إلى أهمية دمج أنظمة إدارة المخاطر في بنية التشغيل الرقمية.